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현재 상업 신용이 보편적으로 비교적 낮기 때문에, 기업이 직면한 많은 위험은 모두 고객이 판매 후 제때에 수금할 수 없기 때문에 초래된 것이다.대금을 환불하지 않는 문제는 이미 기업의 정상적인 경영의 주요 장애가 되었다.이전의 개인 경험과 경험에 근거하여 필자는 다음과 같은 12가지 대책을 제시하여 참고로 제공한다.
1. 대리판매든 외상판매든 새로운 고객이든 불확실한 오랜 고객이든 거래금액은 너무 크지 않아야 한다.대량의 상품을 상대방에게 위탁하여 판매하거나 외상으로 편리를 찾고 일을 덜기보다는 여러차례 출장을 가거나 여러차례 결산하고 몇차례 입을 다무는 것이 낫다.주의해야 할 것은 네가 진 빚이 많을수록 회수하기 어렵다는 것이다.
많은 영업 사원들은 품질, 가격 또는 추가 조건을 묻지 않고 즉시 대량으로 구매해야 하는 새로운 고객 경험을 가지고 있습니다.판매자가 요구하는 모든 요구 사항을 완벽하게 충족하기 때문에 고객에게 가장 큰 위험이 됩니다.
2. 반품이나 지불이 불가능한 위험은 때때로 판매원이 초래한다.일부 판매원들은 제품을 판매할 수 없을 것 (특히 시장에서 취약한 제품) 을 우려하기 때문에 고객의 신용 상황을 확정하지 못할 때 위탁 판매 또는 외상 판매 방식을 사용하여 기업이 중대한 손실을 입게 된다.
이를 피하기 위해 기업과 판매원 사이에'매매제도'를 실시할 수 있다. 기업은 100% 지불기준에 따라 판매원에게 지불을 받고 고객의 지불은 판매원이 받는다.이러한 접근 방식은 반품하지 않거나 지불하지 않는 위험에 대한 책임을 영업 담당자에게 맡기고 특정 위험이 있는 고객에게 제품을 공급할 때 여러 번 고려합니다.일단 화물과 대금을 회수할 수 없는 상황이 발생하면, 그들은 가능한 모든 것을 회수할 것이다. 그렇지 않으면 자신의 경제적 이익에 직접적인 손해를 끼칠 것이다.이것은 판매원의 책임감과 업무 적극성을 동원하는 가장 효과적이고 간단한 방식으로 상급자의 독촉과 감독보다 훨씬 효과적이고 간단하다.
3.일부 판매원은 돈을 받을 때 어느 정도 겁을 먹을 수 있습니다.여기서 중요한 문제는 확고한 신념이 필요하다는 것입니다.
한 사람이 대금을 받을 때, 만약 그들이 자신이 있고, 일에 대해 자신의 견해를 가지고 있다면, 그들은 종종 근거 없이 와서 이미 가망이 없는 채무를 회수할 수 있다.반대로 그들은 상대방에게 끌려다니며 받을 수 있던 돈을 받지 못할 수도 있다.따라서 채집꾼의 심리 상태는 매우 중요하다.
일부 수취인들은 수금이 너무 빡빡하면 상대방을 불쾌하게 하고 미래의 거래에 영향을 줄 수 있다고 생각한다.만약 당신이 이렇게 생각한다면, 당신은 영원히 대금을 받지 못할 뿐만 아니라, 미래의 거래도 보장할 수 없다.고객이 더 많은 돈을 빚질수록 지불이 어려워지고 구매를 위해 다른 당사자 (제3자) 에게 도움을 청하기 쉽습니다.당신은 이 고객을 안정시키기 어려울수록 수집을 강화하는 것이 좋습니다.
4. 고객의 지불 체불을 방지하기 위해 거래 시 거래 조건을 명확히 규정할 필요가 있다. 특히 지불 날짜에 유연성이 없다.예를 들어, 일부 위탁 판매 계약이나 영수증에는"판매 후 지불"이라고 적혀 있는데, 고객이 아직 한 가지 상품이 다 팔리지 않은 한, 그들은 성실하게 지불을 거절할 수 있다;계약서나 영수증에'10월 이후 지급'이라고 적혀 있는 것도 있다
